¿Puedo cambiar o devolver mi compra de PUÑALÁ TRAPERA?
Excepciones al Derecho de Desistimiento (Art. 103 Ley 3/2014)
Todos nuestros productos se fabrican y estampan bajo demanda de forma exclusiva para cada cliente en el momento en que se realiza el pedido. Por este motivo, no aceptamos devoluciones ni cambios de talla por errores de selección del cliente o cambios de opinión.
Te rogamos que revises detalladamente la «Guía de Tallas» disponible en la ficha de cada producto antes de confirmar tu compra.
Productos defectuosos o errores de fábrica
Si el producto llega con un defecto de fabricación, tara en la estampación o el pedido es incorrecto por nuestra parte, asumimos el 100% del coste. Tienes un plazo de 14 días desde la recepción para contactarnos a contacto@punalatrapera.com adjuntando fotografías claras del defecto. Procederemos a enviarte un reemplazo sin coste adicional.